소비자 보호
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consumerism 〔ｋ∂ｎｓ´ｕ:ｍ∂ｒｉｚｍ〕 소비자 중심주의, 소비자 보호운동 -ist 소비자 중심주의자(의)
Naderism 〔ｎ´ｅｉｄ∂ｒ｀ｉｓ∂ｍ〕 (미국의 Ralph Nader의)소비자 보호 운동
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Both the United States government and the state governments
have laws designed to protect consumers from advertising deception.
미국(연방)정부와 주 정부 둘 다 소비자들을 광고사기로부터 보호하기위해 고안된
법률을 가지고있다.
[위키] 소비자보호 Consumer protection
[百d] 소비자보호운동 [ 消費者保護運動, consumerism ]
consumerism 소비자보호,소비자보호운동
설문조사 결과 응답자의 30%가 금융상품 이용 과정에서 불만족하거나 불합리한 처우를 받았다고 했고 금융사가 소비자보호에 노력하지 않는다는 응답은 60%가 넘었다.
According to the survey, 30% of the respondents said they received unsatisfactory or unreasonable treatment in the process of using financial instruments, while more than 60% said financial firms did not make efforts to protect consumers.
아울러 '라임 환매 중단 사태' 등으로 자본시장 소비자 보호 이슈가 불거지면서 리스크 관리와 건전경영의 중요성을 거듭 강조했다.
Also, he reiterated the importance of risk management and sound management as consumer protection issues in the capital market have emerged due to the "suspension of redemption for Lime."
은 위원장은 "은행이 수익기반을 확대하기 위한 신시장 개척이나 소비자 보호, 신상품 개발 등 생산적 경쟁에 역량을 집중했으면 하는 바람"이라고 강조했다.
"We hope that banks will focus their capabilities on productive competition, such as exploring new markets, protecting consumers, and developing new products to expand their profit base," Chairman Eun stressed.
이러한 일련의 사건·사고들을 보면 우리의 감독체계가 건전한 신용질서 유지 및 금융소비자 보호를 위한 감독 및 검사업무 쇄신이라는 본래의 목적을 달성하고 있는지에 대한 심각한 회의가 들지 않을 수 없다.
These series of incidents and accidents have led to serious skepticism about whether our supervisory system is achieving its original purpose of maintaining sound credit order and revamping supervision and inspection tasks to protect financial consumers.
금융감독원이 23일 금융소비자 보호 강화, 혁신금융 지원을 뼈대로 하는 조직개편을 단행했다.
The Financial Supervisory Service on the 23rd carried out a reorganization based on strengthening the protection of finance consumers and supporting innovative finance.
우선 고객관리에 집중하기 위해 4·4분기에 자산관리상품 관련 KPI를 평가 항목에서 제외하고, 고객 중심·금융소비자보호 등 고객과 함께 지속성장이 가능한 성과관리체계를 구축한다.
First of all, in order to focus on customer management, KPI related to asset management products will be excluded from evaluation items in the fourth quarter, and a performance management system that can continue to grow with customers such as customer-centered and financial consumer protection will be established.
사모펀드 시장이 2015년 규제 완화 이후 초고속 성장하면서 그동안 수면 위로 떠오르지 않았던 소비자 보호 미흡 같은 여러 문제점이 한꺼번에 불거지는 모양새다.
As the private equity market has grown at a rapid pace since deregulation in 2015, a number of problems such as insufficient consumer protection,
금융 당국은 금융소비자보호법이 제정되지 않았다는 핑계만 대지 말고 정부의 제정안에 담긴 대로 금융업권이 아닌 금융 상품별로 규제해야 한다.
Financial authorities should not just make the excuse that the Financial Consumer Protection Act has not been enacted, but regulate it by financial products, not by the financial sector, as contained in the government's enactment.
은행권은 그동안 소비자보호 강화를 위해 다방면에서 노력을 기울여 왔지만 국민의 기대에 부응하기 위해서는 더 많은 노력이 필요함을 인식한 데 따른 것이다.
The move comes after the banking sector has been making efforts in many ways to strengthen consumer protection, but it is recognized that more efforts are needed to meet public expectations.
금융소비자보호 모범규준이 요구하는 수준을 상회하는 수준의 경영관리를 수행하고 있어 매우 높은 수준의 소비자보호 달성이 가능하다는 기준을 달성했다.
It has achieved a very high level of consumer protection as it carries out management above the level required by the standards for financial consumer protection.
이어 "모든 일의 판단 기준에는 고객이 있어야 하며 영업 전략 추진에 앞서 소비자보호·준법·내부통제가 선행돼야 한다"고 강조했다.
"There should be customers in the criteria for judging everything, and consumer protection, compliance, and internal control should precede the promotion of sales strategies," he stressed.
이에 따라 은행 경영진 책임 등 내부통제 강화와 함께 징벌적 손해배상, 집단소송제, 과징금 제도 등이 담긴 현재 국회에 계류중인 금융소비자보호법이 하루 빨리 통과돼야 한다고 지적이 나왔다.
As a result, it was pointed out that the Financial Consumer Protection Act, which is currently pending in the National Assembly, should be passed as soon as possible, which includes punitive damages, class action suits and penalty systems, along with strengthening internal control such as bank management responsibility.
이후 초장동지점은 영업점을 찾은 김 모 고객이 장시간 통화 중인 점을 예의주시, 보이스피싱을 의심하고 곧바로 본부 부서인 금융소비자보호부와 인근 경찰서에 연락을 취해 공조했다.
Since then, the Chojang-dong branch has closely watched Kim's long-term call, suspected voice phishing, and immediately contacted the department in the headquarter, the Financial Consumer Protection Department, and a nearby police station to cooperate.
다만 최근 파생결합펀드(DLF), 라임 사태 등으로 금융소비자 보호에 대한 은행 책임론이 커지면서 조정안을 거부하기도 부담스러운 상황이다.
However, due to the recent DLF and Lime crisis, the bank's responsibility for protecting financial consumers has grown, making it burdensome to refuse the mediation plan.
금융감독원 소비자보호 업무 책임자인 금융소비자보호처장에 김은경 한국외국어대학교 법학전문대학원 교수가 선임됐다.
Kim Eun-kyung, a professor at the Graduate School of Law at Hankuk University of Foreign Studies, was appointed as head of the Financial Consumer Protection Department, which is in charge of consumer protection at the Financial Supervisory Service.
국회 정무위 소속 민주당의 한 의원은 "앞으로 논의를 더 해봐야겠지만 이번에 의석을 많이 확보한만큼 금융상품 판매업자의 위법행위에 대해 소비자 보호가 강화되는 쪽으로 갈 것"이라고 말했다.
A member of the Democratic Party of Korea, in the National Policy Committee of the National Assembly, said, "We need to discuss more in the future, but as we have secured a lot of seats this time, we will move toward strengthening consumer protection against illegal activities by financial product vendors."
투자금 유용이나 횡령 등으로 골머리를 앓던 P2P 업계도 가이드라인 대신 법이 제정돼 소비자를 보호할 수 있고 P2P 대출도 핀테크 산업을 통한 건전한 육성이 가능해질 것으로 보인다.
The P2P industry, which had been plagued by misappropriation or embezzlement of investment, is also expected to be able to protect consumers by enacting laws instead of guidelines, and P2P loans will also be able to be fostered through the FinTech industry.
예금보호 한도를 높이면 금융기관이 내는 예금보험료가 인상돼 이에 따른 부담이 소비자에게 전가될 수 있다는 우려도 나온다.
There are also concerns that raising the deposit protection limit could raise deposit insurance premiums paid by financial institutions, which could shift the burden on consumers.
여전업계의 이같은 요구에 은 위원장은 "여전업계가 경쟁력 강화를 위해 언급한 규제개선 등 여러 건의사항들은 금융시장 안정 및 소비자 보호 측면을 고려하되, 최대한 융통성있게 검토하겠다"고 답했다.
In response to such demands from the credit financing industry, Chairman Eun replied, "We will consider various suggestions, including regulatory improvements mentioned by the credit finance industry to strengthen competitiveness, in terms of financial market stability and consumer protection, but we will review them as flexibly as possible."
의 키코 배상 권고를 받아들이기로 하면서 윤 원장은 취임초부터 일관되게 강조해 온 소비자보호 기조를 다시 한 번 관철하게 됐다.
As some banks decided to accept the FSS' recommendation for the compensation for KIKO, director Yoon once again implements the consumer protection stance, which he has consistently emphasized since the beginning of his inauguration.
최 위원장은 이 과정에서 "금융소비자보호법이 제정됐다면 이번 사태에 대처하는 데 더 효과적이지 않았을까 아쉬움이 있다"고 지적했다.
In the process, Chairman Choi pointed out, "I have some regret because it would have been more effective in dealing with the situation if the Financial Consumer Protection Act was enacted."
한편 우리은행은 이날 소비자 보호를 위한 '자산관리 영업 윤리강령'을 선포하고 영업현장 직원들이 '실천 다짐 서약서'를 손 행장에게 직접 전달하는 행사도 진행했다.
Meanwhile, Woori Bank also declared the "Asset Management Business Ethics Code" to protect consumers and held an event in which employees at the sales site delivered a "pledge of action" directly to President Sohn.
B보험사 관계자는 "예전과 달리 소송 청구 절차도 내부적으로 강화해 굉장히 까다로워졌고 소비자보호에 초점을 맞추면서 보험금 청구 소송 건수가 줄어드는 추세였다"고 토로했다.
An official from B Insurance Company spoke out of his heart, saying, "Unlike before, the lawsuit claim process has been strengthened internally, making it very difficult, and the number of insurance claims has been on the decline as it started to focus on consumer protection."
윤 원장이 소비자 보호 소신을 이번 임원 인사를 통해 보여줄지도 관건이다.
The key is whether the director Yoon will show his belief in consumer protection through this executive personnel reshuffle.
이에 따라 검사는 삼성생명의 지배구조 및 내부통제, 소비자 보호 정책 등에 초점이 맞춰질 걸로 보인다.
As a result, the inspection is expected to focus on Samsung Life's governance structure, internal control, and consumer protection policies.
은행장들도 이번 자율 결의를 바탕으로 은행의 금융소비자보호 수준을 한 단계 높이고 고객 중심 경영이 확산되도록 한층 더 노력할 것을 다짐했다.
Through this voluntary decision, heads of banks also vowed to upgrade the banks' financial consumer protection and make further efforts to spread customer-centered management.
유기적인 제도 개선 노력과 실질적인 소비자 보호 활동이 이뤄질 수 있다는 게 국민카드 측의 설명이다.
Kookmin Card explains that the systematic efforts pm the system and actual protection activities for consumers can be carried out.
저축은행 79곳 대표들이 올해 고객 신뢰 회복을 위해 소비자 보호와 권익 중시 경영에 나서기로 했다.
Representatives of 79 savings banks have decided to take on consumer protection and rights-oriented management to restore customer confidence this year.
지금은 금융감독원 안에서 이 행위를 다 하기 때문에 금융소비자보호 기능이 약간 소홀히 되는 경우가 있기 때문에 어떻게 하든지 이걸 독립적으로 소비자보호법을 만들자는 게 지금 국정과제에 들어 있는데요.
Now that the Financial Supervisory Service does all this, the financial consumer protection function is neglected a little, so the national agenda is to create a Consumer Protection Law independently.
금융위는 23일 "최근 보험료가 저렴한 대신 해약환급금이 없거나 적은 '무·저해지환급금 상품' 판매 증가로 추후 민원발생 우려된다"며 소비자 보호조치 시행을 준비하고 있다고 밝혔다.
The Financial Services Commission said on the 23rd that it is preparing to implement consumer protection measures by saying, "It is worrisome that civil complaints will occur in the future due to the recent increase in sales of 'insurances with none of or low refunds of surrenders' that do not have or have a little refund of surrenders instead of having low insurance premiums."
두 은행에서 벌어진 불완전판매 사태로 64개 금융사가 올해 금융소비자 보호 현황과 제도를 평가받고 개선할 기회를 놓친 셈이다.
Due to the mis-selling at the two banks, 64 financial firms missed the opportunity to assess and improve the current status and system of financial consumer protection this year.
지난해 불완전판매 및 사기판매 논란을 부른 해외금리연계 파생금융펀드(DLF)·라임자산운용 펀드 환매중단 사태 등으로 소비자 보호 목소리가 높은 상황에서 민주당이 징벌적 손해배상제도 등에 힘을 실을 것으로 보인다.
The Democratic Party of Korea is expected to give support to the punitive damages system at a time when consumer protection voices are high due to the suspension of redemption of overseas interest rate-linked Derivative Linked Fund (DLF) and Lime Asset Management funds, which caused controversy over incomplete and fraudulent sales last year.
금융회사들의 고위험 상품 판매를 줄이고 소비자들이 쉽게 피해 보상을 받을 수 있도록 하는 방안을 담은 금융소비자보호법은 어떻게 마련돼야 할까요.
How should the Financial Consumer Protection Act, which includes ways to reduce sales of high-risk products by financial companies and make it easier for consumers to receive compensation for damages, be devised.
민주당은 지난해 대규모 소비자 피해를 불러온 해외금리 연계 파생결합펀드(DLF)와 라임펀드 사태가 다시 발생하지 않도록 금융 소비자보호 부문을 강화하는 징벌적 손해배상제도도 공약에 담은 바 있다.
Last year, the Democratic Party of Korea also pledged to punitive damage that strengthen the financial consumer protection sector to prevent the recurrence of the Derivatives Linked Fund (DLF) connected to overseas interest rates and Lime Fund incidents, which caused massive consumer damage.
금융당국의 키코 손해 배상 결정이 늦어진 원인으로 금융소비자 보호를 외면해 온 금융당국의 보신주의와 고객보다는 회사 수익만 쫓았던 은행들의 이기주의 때문이라는 지적이 나온다.
Critics point out that the delay in the financial authorities' decision to compensate for KIKO's damages is due to self-protection by financial authorities, which have turned a blind eye to financial consumer protection, and selfishness by banks that pursued only company profits rather than customers.
감사 결과 금감원이 금융 건전성 감독과 소비자 보호 업무를 같이 담당해 '이해상충' 문제가 발생한다며 제도 개선이 필요한 것으로 지적됐다.
As a result of the audit, it was pointed out that the FSS is in charge of supervising financial soundness and protecting consumers, causing "conflicts of interest" problems, and that the system needs to be improved.
채권추심 시장규율 강화에 대해서는 추심위탁·채권매각 등에 따라 추심주체가 바뀌어도 원채권 금융사의 소비자보호를 위한 관리책임을 지속시키도록 하는 방안 등이 검토된다.
As for strengthening the bond collection market regulations, measures will be considered to maintain the management responsibility of the original creditor financial firms to protect consumers, even if the supervisor of collection changes depending on the commission collection and the sale of bonds.
전문성 확보를 위해 개방형 직위를 확대해온 KDB산업은행이 내부통제와 금융소비자 보호 업무를 총괄하는 준법감시인 자리도 외부전문가에 내주기로 했다.
The KDB Development Bank, which has expanded its open position to secure expertise, will also give up its position as a compliance watchman in charge of internal control and financial consumer protection to outside experts.
전 세계적으로 금융소비자 보호 법제가 강화된 것은 2008년 세계금융위기 이후이다.
It was after the 2008 global financial crisis that financial consumer protection legislation was strengthened around the world.
직속상관인 금융소비자보호처장에 전날 외부 인사인 김은경 한국외국어대 법학전문대학원 교수가 선임돼 내부 사정을 잘 아는 조 국장이 김 신임 처장을 잘 도울 수 있을 것이란 점도 감안됐다고 전해졌다.
Kim Eun-kyung, a professor at the Graduate School of Law at Hankuk University of Foreign Studies, who was appointed as the head of the Financial Consumer Protection Agency, a direct superior, the previous day, was said that it would be considered that Chief Cho, who knows the internal affairs well, would able to help Kim, the new head of the department, properly.
금융소비자 만족도 평가도 도입해 취약계층 보호, 상품 판매 시 설명의무, 소비자 보호 관련 정책 만족도 등을 소비자가 직접 평가할 수 있도록 했다.
It also introduced financial consumer satisfaction assessment so that consumers can directly evaluate the protection of vulnerable people, the duty of explanation when selling products, and the satisfaction of policies related to consumer protection.
이 제정안은 금융소비자 보호정책을 일관되고 체계적으로 추진하기 위해 현재 여러 법률에 산재한 금융소비자 보호 제도를 포괄해 규정하는 것이 골자다.
The main point of this legislation is to comprehensively define the financial consumer protection system currently scattered in various laws to consistently and systematically implement the protection policies for the consumers of the financial services.
업권별로 보면 은행의 경우 소비자보호 관련 인프라가 전반적으로 잘 구축돼 있으나 소비자의 재산이나 가입 목적 등 상황을 고려한 투자 권유 수준은 미흡한 것으로 평가됐다.
By industry, banks have a well-established infrastructure related to consumer protection in general, but the level of investment recommendations considering the situation, such as consumers' property and subscription purposes, was assessed to be insufficient.
앞으로 금융회사 최고경영자(CEO)가 소비자 보호협의회를 총괄하고, 소비자보호총괄책임자(CCO)의 권한이 상품 개발과 사후 관리까지 강화된다.
In the future, CEOs of financial companies will oversee the Consumer Protection Council, and the authority of CCOs will be strengthened to develop and follow-up products.
신고된 업체는 즉시 조사하며 위법사항이 발견될 경우 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' '약사법'에 따라 과태료부과, 형사고발 등 강력한 조치를 시행할 방침이다.
Reported companies will be investigated immediately, and if any illegal matters are found, strong measures such as imposition of fines and criminal prosecution will be implemented in accordance with the "Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc." and "Pharmaceutical Affairs Act".
한국소비자보호원의 조사 결과에 따르면, 임플란트 재수술의 원인의 31%는 '의사의 숙련도 부족'인 것으로 밝혀졌다.
According to a survey conducted by the Korea Consumer Agency, it was found that 31% of the causes of implant reoperation were "lack of doctor's skill".
``These settlements will ensure that consumers are no longer being
misled by unsubstantiated claims about these products,'' said Jodie
Bernstein, director of the FTC's Bureau of Consumer Protection. ``And
they will also help remind marketers of their responsibility to back up
all advertising promises.''
조디 번슈타인 FTC 소비자보호국장은 "이 시정조치로 소비자들이 이 제품의
잘못된 주장에 오도되는 일이 없게 됐다"며 "유통업체들에게 광고에 대한
책임을 새삼 각성시키는 계기가 됐다"고 밝혔다.
소비자주의(consumerism)
판매3자에 대항하여 소비자의 권익을 보호하고자 하는 시민과 정부에 의한 조
족화된 운동.
소비자보호법(消費者保護法: Consumer Protect Act)
제124조 국가는 건전한 소비행위를 계도하고 생산품의 품질향상을 촉구하기 위한 소비자보호운동을 법률이 정하는 바에 의하여 보장한다.
Article 124
The state shall guarantee consumer protection movements intended to encourage sound consumption activities and improvement in the quality of products under the conditions as prescribed by Act.
소비자보호법 : Consumer Protection Act
소비자보호법시행령 : Enforcement Decree of the Consumer Protection Act
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