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customer satisfaction
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Please be assured your efforts to insure customer satisfaction
are highly regarded here.
고객에게 만족을 주기 위한 귀사의 노력을 저희도 높이 평가
하고 있다는 것을 알아주십시요.
고객의 만족을 보장합니다.
Customer satisfaction guaranteed.
And be geared to customer satisfaction.
또 소비자의 기호를 만족시켜줘야 하구요.
It is clear that it is impotant to take proper and prompt action on
every warranty claim.
At the same time, bear in mind that, from the standpoint of profit,
operating within warranty guidelines is as important as
customer satisfaction.
어떠한 클레임도 적절하고 신속한 대처가 중요한 것임은 두말할 필요도 없습니다.
마찬가지로 이윤의 관점에서 볼 때, 보증조항의 범위 내에서 모든 일을 처리
하는 것이 고객들께 만족을 드리는 것과 동일하게 중요하다는 사실을 잊지 말아
주십시오.
Thank you for bringing the matter to our attention. Please be assured
your efforts to insure customer satisfaction are highly regarded here.
이 문제에 대해서 저희 부서에 상담해 주신 것에 대해 감사드립니다. 고객에게
만족을 주기 위한 귀사의 노력을 저희도 높이 사고 있다는 것을 알아주십시오.
[百] 한국산업의 고객만족도 (韓國産業─顧客滿足度) Korean Customer Satisfaction Index
[百] 국가고객만족지수 (國家顧客滿足指數) National Customer Satisfaction Index
[百] 고객만족경영 (顧客滿足經營) customer satisfaction management
[百] 고객만족경영자 (顧客滿足經營者) Customer Satisfaction Officer
프로슈머마케팅(Prosumer marketing): 생산자(Producer)와
소비자(Consumer)를 합성한 말이 '프로슈머'이고 이러한 개념을 중시하는
마케팅전략을 '프로슈머마케팅'이라 한다.
과거에는 기업들이 신제품을 개발할 때 일방적으로 기획 생산하여 판매하는
전략을 구사해 왔으나 이제는 기획 생산단계에서 소비자 욕구를 파악하여
고객을 만족시킨다 (Customer Satisfaction)는 전략을 취하고 있다.
프로슈머마케팅은 이 단계 마저 뛰어 넘어 소비자가 직접 상품의 개발을
요구함과 동시에 아이디어를 제안하고 기업이 이를 수용하는 방식이
채용되고 있다. 한마디로 소비자와 생산자가 동일체로 바뀐 행태의
마케팅은 컴퓨터 가구 의류업체 등에서 흔히 채용되고 있는 것으로 소비자
만족이 성공의 열쇠라는 인식에서 비롯된 전략이다.
NCSI(National Customer Satisfaction Index. 국가고객만족도): 제품 및
서비스를 경험해본 고객들이 직접평가하는 만족수준을 측정 기업이나
공공기관에 대한 고객만족도를 점수화해서 랭킹을 매기는 작업.미시간대학
경영대학원의 국품질연구센터가 89년 NCSI모델기법을 개발했다. 현재 미국
독일 캐나다 등 14개국에서 국가-산업 경쟁력지표로 활용중이다.
중소기업 파트너사가 대부분이기에 고객만족을 위한 품질관리에 소홀하지 않도록 앞장서서 부족한 중소기업의 품질관리에도 꾸준히 투자해왔다.
Since most of the small and medium-sized business partners are involved, they have been steadily investing in the quality control of small and medium-sized companies, which are deficient, so that they do not remiss quality control for customer satisfaction.
과정 가치 확대를 위해 WM사업부에 '고객만족팀'이 새로 만들어졌다.
In order to increase the value of the process, a new Customer Satisfaction Team has been created in the WM division.
올해 역시 불확실성이 강했던 금융시장에서 1.72%의 안정적인 수익률을 달성하며 '고객 만족 최적화를 추구한다'는 전사 운용철학을 지키는 데 성공했다.
This year, it achieved a stable return of 1.72% in the financial market, which was also highly uncertain, and succeeded in keeping the company's operation philosophy of "seeking customer satisfaction optimization."
유 신임 이대목동병원장은 연세대 의대를 졸업하고 정형외과 전공으로 동 대학원 석·박사를 취득했고, 이대목동병원의 환자안전과 고객만족을 담당하는 안전관리부장으로 재임했다.
Mr. Yoo, the new director of Ewha Womans University Mokdong Hospital, graduated from Yonsei University Medical School and received a master's and doctoral degree in orthopedic surgery, and served as the head of the safety management department responsible for patient safety and customer satisfaction at Ewha Womans University Mokdong Hospital.
국가고객만족도지수 National Customer Satisfaction Index, NCSI
미용서비스 품질·가치·회복노력이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
An Effect of Beauty Service Quality, Value and Service Recovery Effort on the Customer Satisfaction
대형마트 인스토어베이커리의 고객만족도 연구 : 브랜드이미지와 선택속성을 중심으로
Researches on customer satisfaction level with huge supply chain In-store Bakery
몽골 호텔의 지각된 서비스 품질이 고객만족, 재방문의도 및 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Influence of the Perceived Quality Service in the Mongolian Hotel on Customer Satisfaction, Revisiting Intention and Word of Mouth Intention
인터넷 오픈마켓의 서비스품질이 고객의 만족과 충성도에 미치는 영향
Possible Effects of Internet Open Market's Service Quality on Customer Satisfaction and Loyalty
지역항공사 고객만족 연구
A Study on Customer Satisfaction for Regional Airlines
카지노 물리적 환경이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of Casino Servicescape on Customer Satisfaction.
타고객의 역할 외 행동이 고객만족, 고객몰입, 고객시민행동에 미치는 영향
The Effects of Other Customer Extra-Role Behavior on Customer Satisfaction, Commitment, and Citizenship Behavior
헬스클럽의 서비스품질이 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향
Effects of service Quality in Health Club on Customer Satisfaction and Repurchase Intention
KTX 고속철도 서울역사와 김포 국내선 공항의 서비스품질과 고객만족 및 충성도에 관한 연구
A Study on the Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty of KIMPO Airport and KTX
아파트형工場의 入住滿足度 調査·分析 및 問題點 改選에 관한 硏究 : 서울디지털 産業團地 事例를 中心으로
A study of the apartment-type-factory - the survey and analysis of its customer satisfaction and suggestion of solutions to its problems
스포츠관광 활성화를 위한 관계마케팅전략이 고객만족, 신뢰, 구전의도 및 재구매의도에 미치는 영향
A Study on the Effects of Relationship Marketing to Revitalize Sport Tourism on Customer Satisfaction, Trust, Word-of-Mouth Intention, and Repurchase Intention
프로농구 관람유입 요인이 고객만족 및 재 관람의도에 미치는 영향
The Effect Professional-Basketball Spectating Factors on Customer Satisfaction and Re-purchasing Intentions
온라인 서비스품질요인과 고객만족 및 행동의도간의 관계 : 웹 사이트유형의 조절효과를 중심으로
A Study on the Relationship Between Online Service Quality, Customer Satisfaction and Behavioral Intention : Focused on Moderate Effects of Web Site Types
호텔 연회예약실의 내·외부 물리적 환경특성이 고객만족 및 구매(예약)의도에 미치는 영향
The Effect of the Internal and External Physical Enviroment of the Hotel Banquet Reservation office on Customer Satisfaction Purchase Intention.
수입건설기계의 서비스품질에 대한 고객가치와 고객만족이 재구매의도에 미치는 영향
The Effect of Customer Value and Customer Satisfaction of Service Quality on Repurchase Intention in Imported Construction Machinery Industry
편의점 패스트푸드의 지각된 품질과 지각된 위험,고객만족, 본사의 신뢰 및 재구매의도간의관계에 관한 연구 : 한·일 비교연구
Causal Relationship among Perceived Quality, Perceived Risk,Customer Satisfaction, Company´s Trust and Repurchase Intention about Fast Food in Convenience Store
공리적 설계이론을 활용한 고객만족형 설계VE 프로세스 개발
Development of Customer Satisfaction VE Process during Design Phase using Axiomatic Design Theory
계층분석적 의사결정에 의한 경주스포츠 고객만족도 향상 방안
Developing Strategies for Improving Customer Satisfaction in Racing Sport (through Analytic Hierarchy Process)
물류 서비스 품질과 서비스 회복 노력이 고객만족에 미치는 영향에 관한 실증연구
(An) empirical study on the influence of logistics service quality and service recovery justice on customer satisfaction
기업체 연수원 급식의 서비스품질 인식이 고객만족 및 재방문 추천의사에 미치는 영향
What Effects Impressions of Service Quality for Cafeteria in Company Training Institute has on Customer Satisfaction and their Likelihood of Coming Back
여행사의 인터넷 웹사이트 서비스품질이 지각된 가치와 신뢰, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the effect of service quality of travel agency internet web site on perceived value, trust and customer satisfaction.
한식당 이용고객의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 : 중국 심양을 중심으로
A Study for Attribute of Choice and Customer Satisfaction Korean Restaurant: Focused on Shenyang, China
공공기관 이용자가 지각한 서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션과 고객만족과의 관계
The relationship between nonverbal communication and customer satisfaction of public offices
서비스의 물리적환경이 고객만족에 미치는 영향 : 중국내 대형할인점을 중심으로
The Effect of Service Physical Environment on the Customer Satisfaction
호텔 뷔페레스토랑의 방문동기와 서비스 품질이 고객만족 과 충성도에 미치는 영향
The Effects of visit motive and service Quality on customer satisfaction and Loyalty at Hotel Buffet Restaurant
호텔 서비스 인카운터에서의 서비스 회복공정성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
The Effect of the Service Recovery Fairness on Customer Satisfaction and Loyalty
항공사 서비스품질이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한연구
A study on the Influence of Airlines` Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty
자녀를 동반한 부모의 패밀리 레스토랑 선택속성의 요인별 중요도와 방문 후 만족도 비교에 관한 연구 : 대전지역을 중심으로
(A)Study on the factor Importance of Choice attributes and the Degree of Customer Satisfaction in the case of Parents Accompanying Children in Family Restaurants : With a Special focus in the Daejeon Metropolitan Area.
국제물류기업의 서비스실패와 회복이 고객만족과 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Service Failure and Service Recovery upon Customer Satisfaction and Customer Loyalty in International Logistics Firm
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