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[百] eCRM electronic CRM
데이터관리및 질문 소프트웨어 Data management and query software
분류 또는 분류 소프트웨어 Categorization or classification software
클러스터링 소프트웨어 Clustering software
CRM소프트웨어(고객관리) Customer relationship management CRM software
DB관리시스템 소프트웨어 Data base management system software
데이터베이스 리포팅 소프트웨어 Data base reporting software
데이터베이스 사용자 인터페이스 및 질의 소프트웨어 Data base user interface and query software
데이터 마이닝 소프트웨어 Data mining software
정보검색 또는 서치 소프트웨어 Information retrieval or search software
CRM (customer relationship management) : 고객관계관리
고객 관계 관리 Customer Relationship Management, CRM
지리적 고객 관계 관리 시스템 Geographic Customer Relationship Management , Geographic CRM, GCRM
CRM을 통한 은행 생산성 향상방안에 관한 연구
(A) study on banking productivity promotion through C.R.M
백화점 CRM에 의한 관계혜택과 관계불편이 패션상품고객 만족 및 불만족에 미치는 영향
The Effects of Relationship Beneift and Inconvenience by Department Store CRM on Satisfaction and Dissatisfaction of Fashion Product Coustomers
우량 고객 관계 관리(CRM)를 통한 매스티지브랜드의 로열티 구축전략 연구 - 잡화브랜드 MCM 사례를 중심으로
An Empirical Study on the Application of CRM for Developing Brand Loyalty of Masstige Products
호텔 CRM에 관한 연구
A Study on Hotel CRM
CRMS / Customer Relationship Management System / 고객관리시스템
CRM은 고객관리 프로세스의 자동화를 의미한다. CRMS는 기존 고객에 대한
정보를 종합적으로 분석해 우수고객을 추출하고 이들에 관한 각종 정보를
바탕으로 1대 1 집중관리할 수 있는 장점을 가진 것으로 DB마케팅을
한 차원 발전시킨 통합마케팅 솔루션이다.
집중공략형 영업전략 Customer Relationship Management : CRM
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