고객만족
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[百] 한국산업의 고객만족도 (韓國産業─顧客滿足度) Korean Customer Satisfaction Index
NCSI(National Customer Satisfaction Index. 국가고객만족도): 제품 및
서비스를 경험해본 고객들이 직접평가하는 만족수준을 측정 기업이나
공공기관에 대한 고객만족도를 점수화해서 랭킹을 매기는 작업.미시간대학
경영대학원의 국품질연구센터가 89년 NCSI모델기법을 개발했다. 현재 미국
독일 캐나다 등 14개국에서 국가-산업 경쟁력지표로 활용중이다.
중소기업 파트너사가 대부분이기에 고객만족을 위한 품질관리에 소홀하지 않도록 앞장서서 부족한 중소기업의 품질관리에도 꾸준히 투자해왔다.
Since most of the small and medium-sized business partners are involved, they have been steadily investing in the quality control of small and medium-sized companies, which are deficient, so that they do not remiss quality control for customer satisfaction.
유 신임 이대목동병원장은 연세대 의대를 졸업하고 정형외과 전공으로 동 대학원 석·박사를 취득했고, 이대목동병원의 환자안전과 고객만족을 담당하는 안전관리부장으로 재임했다.
Mr. Yoo, the new director of Ewha Womans University Mokdong Hospital, graduated from Yonsei University Medical School and received a master's and doctoral degree in orthopedic surgery, and served as the head of the safety management department responsible for patient safety and customer satisfaction at Ewha Womans University Mokdong Hospital.
미용서비스 품질·가치·회복노력이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
An Effect of Beauty Service Quality, Value and Service Recovery Effort on the Customer Satisfaction
대형마트 인스토어베이커리의 고객만족도 연구 : 브랜드이미지와 선택속성을 중심으로
Researches on customer satisfaction level with huge supply chain In-store Bakery
몽골 호텔의 지각된 서비스 품질이 고객만족, 재방문의도 및 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Influence of the Perceived Quality Service in the Mongolian Hotel on Customer Satisfaction, Revisiting Intention and Word of Mouth Intention
여행사의 인터넷 마케팅 유형과 정보신뢰성이 고객만족과 구매행동에 미치는 영향 연구
The Study is for how the Internet Marketing Pattern and the Information Reliability affects to the Customer's Satisfaction and their Purchasing Behavior
지역항공사 고객만족 연구
A Study on Customer Satisfaction for Regional Airlines
철도관광상품 속성이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구
Railroad tourist products are transportation services that combine the characteristics of railroads and local tourism resources
카지노 물리적 환경이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
The Effect of Casino Servicescape on Customer Satisfaction.
타고객의 역할 외 행동이 고객만족, 고객몰입, 고객시민행동에 미치는 영향
The Effects of Other Customer Extra-Role Behavior on Customer Satisfaction, Commitment, and Citizenship Behavior
한중 이동통신 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
关于中韩移动通讯服务品质对顾客满足产生的影响之比较研究
헬스클럽의 서비스품질이 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향
Effects of service Quality in Health Club on Customer Satisfaction and Repurchase Intention
KTX 고속철도 서울역사와 김포 국내선 공항의 서비스품질과 고객만족 및 충성도에 관한 연구
A Study on the Service Quality, Customer Satisfaction and Loyalty of KIMPO Airport and KTX
자활공동체사업에 있어서 고객만족에 영향을 미치는 요인에 관한 인식 차이 연구
A Study on the Perception Gap of customer-satisfaction factors influencing in Self-Support Programs
스포츠관광 활성화를 위한 관계마케팅전략이 고객만족, 신뢰, 구전의도 및 재구매의도에 미치는 영향
A Study on the Effects of Relationship Marketing to Revitalize Sport Tourism on Customer Satisfaction, Trust, Word-of-Mouth Intention, and Repurchase Intention
프로농구 관람유입 요인이 고객만족 및 재 관람의도에 미치는 영향
The Effect Professional-Basketball Spectating Factors on Customer Satisfaction and Re-purchasing Intentions
온라인 서비스품질요인과 고객만족 및 행동의도간의 관계 : 웹 사이트유형의 조절효과를 중심으로
A Study on the Relationship Between Online Service Quality, Customer Satisfaction and Behavioral Intention : Focused on Moderate Effects of Web Site Types
호텔 연회예약실의 내·외부 물리적 환경특성이 고객만족 및 구매(예약)의도에 미치는 영향
The Effect of the Internal and External Physical Enviroment of the Hotel Banquet Reservation office on Customer Satisfaction Purchase Intention.
수입건설기계의 서비스품질에 대한 고객가치와 고객만족이 재구매의도에 미치는 영향
The Effect of Customer Value and Customer Satisfaction of Service Quality on Repurchase Intention in Imported Construction Machinery Industry
공리적 설계이론을 활용한 고객만족형 설계VE 프로세스 개발
Development of Customer Satisfaction VE Process during Design Phase using Axiomatic Design Theory
계층분석적 의사결정에 의한 경주스포츠 고객만족도 향상 방안
Developing Strategies for Improving Customer Satisfaction in Racing Sport (through Analytic Hierarchy Process)
물류 서비스 품질과 서비스 회복 노력이 고객만족에 미치는 영향에 관한 실증연구
(An) empirical study on the influence of logistics service quality and service recovery justice on customer satisfaction
기업체 연수원 급식의 서비스품질 인식이 고객만족 및 재방문 추천의사에 미치는 영향
What Effects Impressions of Service Quality for Cafeteria in Company Training Institute has on Customer Satisfaction and their Likelihood of Coming Back
여행사의 인터넷 웹사이트 서비스품질이 지각된 가치와 신뢰, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the effect of service quality of travel agency internet web site on perceived value, trust and customer satisfaction.
한식당 이용고객의 선택속성과 고객만족에 관한 연구 : 중국 심양을 중심으로
A Study for Attribute of Choice and Customer Satisfaction Korean Restaurant: Focused on Shenyang, China
항공사 이용객의 선택 속성과 고객만족과 고객 충성도의 관계연구 : -저가항공사와 풀 서비스항공사 이용객 중심으로-
A Study on the Relationship between airline choice, satisfaction, and loyalty
공공기관 이용자가 지각한 서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션과 고객만족과의 관계
The relationship between nonverbal communication and customer satisfaction of public offices
서비스의 물리적환경이 고객만족에 미치는 영향 : 중국내 대형할인점을 중심으로
The Effect of Service Physical Environment on the Customer Satisfaction
호텔 뷔페레스토랑의 방문동기와 서비스 품질이 고객만족 과 충성도에 미치는 영향
The Effects of visit motive and service Quality on customer satisfaction and Loyalty at Hotel Buffet Restaurant
호텔 서비스 인카운터에서의 서비스 회복공정성이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
The Effect of the Service Recovery Fairness on Customer Satisfaction and Loyalty
항공사 서비스품질이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한연구
A study on the Influence of Airlines` Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Loyalty
국제물류기업의 서비스실패와 회복이 고객만족과 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Service Failure and Service Recovery upon Customer Satisfaction and Customer Loyalty in International Logistics Firm
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